Nếu bạn gặp trường hợp rút tiền không được, hãy vui lòng chờ trong ít phút. Có thể nguyên nhân xuất phát từ đường truyền mạng, ngân hàng, giờ cao điểm,… Nếu có bất kỳ vấn đề nào hoặc muốn nhà cái giải quyết nhanh chóng hơn thì anh em cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để giải quyết.